Slimmere afhandeling van claims in Axon met Posthuma’s Claims Management Filter (CMF®)
Keylane is verheugd Axon gebruikers meer efficiëntie en meer controle te bieden over hun business dankzij CMF's slimme AI oplossingen. Om dit voor elkaar te krijgen zijn Keylane en Posthuma een eco-partnership aangegaan om de bestaande functionaliteit van Axon verder uit te breiden.
Claims Management Filter®
De Claims Management Filter (CMF®) is een real-time softwaretool die predictive analytics en machine learning (AI) toepast om alle verzekeringsclaims in Axon te benchmarken. Daarnaast bieden geavanceerde statistieken en intelligente rapporten het management de tools om de kwaliteit van het schadeproces te verbeteren.
Met meer dan 20 jaar ervaring is Posthuma een internationaal erkend softwarehuis met professionele actuariële consultancy. Door het combineren van actuariële kennis en management know-how in software van hoog niveau biedt het een ‘must have’ tool voor elke schadeverzekeraar, tussenpersoon of expertisebureau die betere resultaten wil zien in hun core business.
Het schadebehandelingsproces kent een aantal cruciale beslissingsmomenten die bepalend zijn voor kosten, snelheid en kwaliteit. CMF® maakt continue verbeteringen van de besluitvorming op deze momenten mogelijk door de creatie van een unieke statistische real-time database die alle schade- en kostengegevens bevat en die voortdurend wordt bijgewerkt en ‘leert’. CMF® heeft bewezen de loss ratio te verlagen, en kan in slechts enkele weken operationeel zijn.
Met CMF is elke beslissing traceerbaar, aangezien tot 70% van de schadegevallen ‘straight through’ (STP) kunnen gaan. Dit stelt schadebehandelaars in staat om alleen te werken aan claims die extra aandacht vereisen. Bijvoorbeeld claims die zijn ingediend maar mogelijk in strijd zijn met de bedrijfsregels, of die statistisch verdacht lijken.
In termen van operationele kostenreductie is aangetoond dat CMF® de kostenefficiëntie met wel 50% verhoogt. CMF is met succes geïmplementeerd in meer dan tien landen in Europa en Azië.
Axon: Uitbreiding van de kern
Met Axon, onze end-to-end standaardoplossing voor verzekeringen, helpen wij u om uw digitale mogelijkheden als schadeverzekeraar te verbeteren, uw time-to-market te versnellen en u snel aan te passen aan de eisen van de markt. Met gegarandeerde servicekwaliteit voor voorspelbare kosten. En om niche-oplossingen en aangepaste operationele benaderingen te ondersteunen, hebben wij ons standaard Axon-platform gebouwd met een open pluggable architectuur, waardoor de houdbaarheid onbeperkt wordt verlengd en het de technologieën van morgen naadloos en moeiteloos kan integreren in uw productie-ecosystemen van vandaag.