Optimaliseer capaciteiten van Salesforce met volledige integratie in Axon
Verzekeringsmaatschappijen focussen zich steeds meer op hun klanten. Enkele verzekeraars hebben naast Axon ook Salesforce geïmplementeerd om hun CRM-capaciteiten uit te breiden.
Om optimaal gebruik te kunnen maken van Salesforce is een compleet klantbeeld nodig. Met de Salesforce accelerator voor Axon, zet een kant-en-klare integratie gebeurtenissen zoals poliswijzigingen of nieuwe claims in real-time door naar Salesforce.
De voordelen op een rij
De Salesforce plugin voor Axon draagt bij aan:
- een compleet real-time overzicht in Salesforce van alle polissen
- een compleet real-time overzicht in Salesforce van alle claims
- het starten van aanvullende customer journeys nadat in Axon een gebeurtenis heeft plaatsgevonden
- het starten van offertes of aanvragen rechtstreeks vanuit Salesforce