Optimieren Sie die Salesforce-Leistungen mit einer vollständigen Integration in Axon
Die Kundenorientierung nimmt in Versicherungsgesellschaften einen immer höheren Stellenwert ein. Deswegen kombinieren einige Unternehmen die Axon-Plattform mit den erweiterten Kundenbeziehungsmanagementfunktionen von Salesforce.
Um den Einsatz von Salesforce zu optimieren, ist allerdings ein 360-Grad-Kundenüberblick erforderlich. Mithilfe der integrierten Salesforce-Beschleunigersoftware für Axon werden Ereignisse, wie Vertragsänderungen oder neue Schadensersatzanträge, in Echtzeit an Salesforce übermittelt.
Wichtige Funktionen
Die Salesforce-Beschleunigersoftware für Axon ermöglicht:
- eine komplette Echtzeit-Übersicht aller Verträge in Salesforce
- eine komplette Echtzeit-Übersicht aller Schadensersatzanträge in Salesforce
- Aktivierung von zusätzlichen Customer Journeys, nach einem Ereignis in Axon
- Aktivierung von Angeboten und Anträgen direkt von Salesforce aus