Mitteilung zum Jahresende von Ron van den Broek
KEYLANE
16 Dezember, 2020
durch die Auswirkungen von COVID-19 liegt ein außergewöhnliches Jahr hinter uns. Das Arbeiten von zu Hause ist zum neuen Standard geworden. Und durch den Einsatz von Axon, Keylanes SaaS-Platform für Kompositversicherung, konnten unsere Kunden mit wenig bis gar keiner Unterbrechung von zu Hause aus weiter arbeiten.
Wir haben erkannt, dass die Digitalisierung für unsere Branche viel wichtiger ist, als wir es uns vorstellen konnten. Ich persönlich glaube, dass COVID-19 unsere Arbeitsweise in Zukunft grundlegend verändern wird. Bei Keylane waren wir in der Lage, unseren Service für unsere Kunden weiterhin ohne nennenswerte Komplikationen oder Beeinträchtigungen zu erbringen, und sind sehr stolz darauf, dies erreicht zu haben.
Darüber hinaus hat die Komposit-Organisation von Keylane eine der größten Umstellungen vorgenommen, die wir je durchgeführt haben, und aufgrund von COVID-19 fand dies online statt.
In den letzten Jahren haben immer mehr Kunden unser Full-Service-SaaS-Angebot in Anspruch genommen. Daher hat Keylane seine derzeitige Delivery-Organisation in eine DevOps- (Run) und eine Projektorganisation (Change) umgewandelt. Diese Änderungen wurden vorgenommen, um unsere Kunden mit verbesserten Dienstleistungen zu unterstützen. Der Transformationsprozess wurde durch ein dynamisches Re-Teaming erreicht, und mit der Unterstützung von Xebia haben wir 10 neue Manager ernannt und 140 Mitarbeiter neu gruppiert.
So wird Keylane ab dem 1. Januar 2021 erfolgreich von einer Delivery-Organisation zu einem echten SaaS-Unternehmen umgewandelt sein.
Im vergangenen Jahr haben wir unsere Service-Verwaltung als erweiterte Funktionalität in Axon bereitgestellt. Im Jahr 2021 werden wir die Funktionalität der Service-Verwaltung weiter ausbauen. Wir werden die Entwicklung unseres Datamart 2 abschließen und in das Data Lifecycle Management investieren. Wir werden auch volle Funktionalität für kommerzielle Linien und Arrangements liefern, um unsere das Spektrum unserer Funktionalitäten weiter zu bereichern. Nachdem wir Axon für Belgien und Norwegen lokalisiert haben, erwarten wir den Abschluss der Lokalisierung für Deutschland im Jahr 2021. Und wir werden uns bemühen, so viele Kunden wie möglich in einen Frequent Releases Zyklus zu bringen, wobei monatliche Upgrades der neue Standard sind.
Im Namen von Keylane und unseren engagierten Mitarbeitern möchte ich mich bei Ihnen für Ihre kontinuierliche Unterstützung und Loyalität bedanken. Wir wünschen Ihnen eine schöne Zeit mit Ihrer Familie und Ihren Freunden über die Feiertage.
Mit freundlichen Grüßen,
Ron van den Broek
Executive Director Non-Life Insurance
Ähnliche Artikel
Alle Artikel