Eine einheitliche Datenbasis für alle Kund: innen und Partner
Axon Kundenmanagement schafft eine konsolidierte, genaue Sicht auf jede Partei (Person oder Organisation) über alle Systeme hinweg. Duplikate werden eliminiert, Daten an der Quelle bereinigt, und Aktualisierungen fließen automatisch durch den gesamten Versicherungszyklus.
Für Versicherer, die saubere, vernetzte Kundendaten als Erfolgsbasis sehen.
- Zentralisierte Kundendaten: Alle Parteiarten in einem Master-Datensatz über Police und Schaden hinweg speichern
- CRM- & Systemintegration: Konfigurierbare Schnittstellen für den nahtlosen Datenabgleich
- Einheitliche Datensätze: Automatische Erkennung und Zusammenführung von Duplikaten mit Ausnahmemanagement
- Historisierte Datensätze: Zukünftige und vergangene Änderungen vollständig nachvollziehen
- Automatisierte Synchronisierung: Änderungen in Echtzeit in allen verbundenen Modulen aktualisieren
- Parteienbeziehungen verknüpfen: Abhängigkeiten für Preis-, Angebots- oder Bearbeitungslogik abbilden
Vorteile mit Axon Kundenmanagement:
- Höhere Datenqualität durch automatische Duplikaterkennung
- Weniger manueller Aufwand dank Echtzeitsynchronisierung
- Verbesserung von Servicequalität und Kundenverständnis
- Systemübergreifende Konsistenz ohne doppelte Eingaben
- Bessere Entscheidungsgrundlagen für Preisgestaltung und Risikobewertung
- Stärkere Compliance dank verlässlicher Kundendaten
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Erleben Sie, wie Axon Ihnen eine einheitliche Kundenübersicht bietet, Fehler reduziert und die betriebliche Transparenz erhöht.
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