Vertrouwen vormt de band tussen een verzekeringsmaatschappij en een polishouder. Als een polishouder niet kan vertrouwen op een verzekeringsmaatschappij, makelaar of servicepunt, wordt de band verbroken en zal de polishouder op zoek gaan naar een meer betrouwbare provider of service.
Verzekeringsmaatschappijen hebben in de ogen van hun polishouders geen enkele ruimte voor fouten en moeten alle overeengekomen verplichtingen nakomen en claims eerlijk en consistent uitbetalen – geen mitsen en maren.
En om vertrouwen op te bouwen moeten verzekeringsmaatschappijen zich houden aan strikte regelgeving. Regelgeving die bescherming biedt aan polishouders en een duurzame, langdurige verzekeringssector bevordert die succes en reputatie definieert door middel van gezonde risicomanagementpraktijken en marktintegriteit.
Maar regelgevende instanties binnen de verzekeringssector zijn tegenwoordig strenger dan ooit in het afdwingen van compliance en het opleggen van straffen voor overtredingen in de vorm van boetes, rechtszaken en sancties. Het is dan ook logisch dat compliance-inspanningen van vitaal belang zijn voor succes en bedrijfscontinuïteit en terecht de hoogste prioriteit krijgen binnen verzekeringsmaatschappijen.
Vertrouwen opbouwen door naleving
Deze whitepaper bespreekt de belangrijkste uitdagingen bij het naleven van de regelgeving en hoe Keylane samenwerkt met verzekeraars om hun volledige naleving van de regelgeving te ondersteunen en hun voortdurende succes als toonaangevende dienstverlener binnen de verzekeringssector te waarborgen.
Wil je meer weten over Keylane’s toonaangevende standaard SaaS platform Axon? Vul dan het contactformulier in.
Arjan Vis, Delivery Manager Migratie bij Keylane
“We definiëren de datasets zorgvuldig. Met andere woorden, wat gaan we migreren? Welke polissen, claims en partijen willen we opnemen? Gaan we bijvoorbeeld
alle polisversies migreren of alleen de huidige? Aangezien je altijd terug kunt koppelen en alle polisversies kunt herstellen, waar nodig…”
Bekijk het volledige interview met Arjan Vis hier:
Bernie van Welt, VP DevOps bij Keylane
“Verzekeringsmaatschappijen zijn op zoek naar outsourcing van hun interne systemen omdat hun huidige legacy systemen niet aan de eisen van het bedrijf voldoen. De time-to-market duurt te lang en de flexibiliteit van het huidige systeem is niet goed genoeg om te interfacen met alle externe systemen waarmee ze moeten samenwerken.”
Bekijk het volledige interview met Bernie van Welt hier:
We zijn trots op onze succesvolle samenwerking met Unigarant en hebben ter gelegenheid daarvan een customer success story gefilmd in Hoogeveen. Ontdek hoe Marin Roos en Regina Bos van Unigarant over de samenwerking vertellen.