Hoe zorgt u ervoor dat klanten uw online pensioenportal vaker gebruiken?
Veel pensioenfondsen en levens- en pensioenverzekeraars maken gebruik van een online portal om hun klanten in staat te stellen hun persoonlijke pensioenstatus te bekijken en wijzigingen in hun situatie door te geven aan de pensioenbeheerder. Het aanbieden van een online portal is een geweldige service, maar hoe zorgt u ervoor dat uw klanten er echt en het liefst regelmatig gebruik van maken?
In dit whitepaper leggen we uit hoe u uw klanten tijdens hun digitale reis actief kunt betrekken bij hun pensioen en hoe u ze kunt aanmoedigen om uw online pensioenportal te gebruiken als betrouwbare bron van informatie en van relevant advies.
Integreer uw pensioenadministratie met een online portal om de digitale reis van uw klanten te verbeteren
De tijden veranderen. Pensioenen worden steeds meer geïndividualiseerd en het aantal mensen dat niet verplicht is deel te nemen aan het pensioenfonds van hun werkgever neemt toe. En ook de verwachtingen van klanten zijn veranderd en zullen blijven veranderen. Tegenwoordig zijn mensen er meer dan ooit aan gewend om al hun zaken online te regelen. Daarom verwachten ze dezelfde service van hun pensioenbeheerder als van hun bank of hun favoriete webshop.
Keylane Plexus helpt u om te voldoen aan de verwachtingen van uw klanten en om tegelijk uw bedrijfskosten te optimaliseren. Door de processen van uw pensioenadministratie online te maken en door uw klanten een naadloze en geoptimaliseerde digitale reis te bieden, kunt u zowel uitstekende prestaties leveren als de ervaring van uw klanten verbeteren.
Meer informatie
Wilt u meer weten over het Keylane Plexus-platform of een demo wilt aanvragen, vul dan ons online contactformulier in.
