SaaS: Datensicherheit und Gesetzeskonformität
Software-as-a-Service in der Versicherungsbranche boomt. Für ein Versicherungsunternehmen bringt es offensichtliche Vorteile, Online-Anwendungen bereitstellen zu können, ohne in eine teure IT-Infrastruktur und das Support-Personal investieren zu müssen bzw. wieder zu investieren.
In der heutigen Welt verlangen die Kunden stets verfügbare und aktuelle Plattformen, von denen aus sie ihr digitales Portfolio mühelos und mit einem echten Gefühl der Kontrolle und Flexibilität verwalten können.
Ein Unternehmen, das über eine SaaS-Plattform arbeitet, hat die Gewissheit, dass seine Mitarbeiter von ihrem Home-Office aus genauso einfach auf die Tools zugreifen können, die sie für ihre Arbeit benötigen, wie vom Firmensitz aus. In unserer post-coviden Welt ist eine solche Agilität kein Luxus mehr, sondern eine Notwendigkeit.
Aber es gibt echte Bedenken, die Führungskräfte haben, wenn sie den Sprung von der firmeneigenen IT zu einer SaaS-Plattform erwägen. Ganz oben auf dieser Liste steht die Notwendigkeit, sensible Daten zu schützen und in Bezug auf Sicherheit und Branchenvorschriften konform zu bleiben.
Die Versicherungsbranche ist stark reguliert, und die Einhaltung von Vorschriften ist teuer und kann sich wie eine Vollzeitbeschäftigung anfühlen, die Sie von dem ablenkt, was Sie eigentlich tun wollen: Ihren Kundenstamm vergrößern und bessere Produkte und Dienstleistungen entwickeln. Zudem kommen immer wieder neue Vorschriften und Compliance-Anforderungen hinzu, so dass Sie nie wirklich frei von solchen Bedenken sind.
Ein Wechsel zu einer SaaS-Plattform bringt auch die Auslagerung Ihres Datenmanagements mit sich, so dass Sie sicher sein müssen, dass die Daten geschützt sind und gemäß den lokalen und globalen Gesetzen verwaltet werden.
“Die Compliance-Vorschriften sind für Kompositversicherungsunternehmen sehr streng, sie wenden viel Zeit, Geld und Ressourcen auf, um sicherzustellen, dass sie konform sind.”
Roy Smeets, Chief Technology Officer Keylane
Was hat das nun mit SaaS-Anbietern zu tun? Einfach ausgedrückt: Wenn Sie sich für einen SaaS-Anbieter für Versicherungen entscheiden, erhalten Sie viel mehr als nur eine professionell ausgelagerte Softwareplattform. SaaS-Anbieter stellen auch sicher, dass Sie dort, wo es nötig ist, compliant sind und sich an strenge Gesetze in Bezug auf Datensicherheit und -management halten.
Wenn Sie sich für eine SaaS-Plattform entscheiden, lagern Sie die Verantwortung für die Sicherheit der Daten Ihrer Kunden aus. Ein SaaS-Anbieter, der seine Kunden entlasten will, muss also die volle Verantwortung in allen Compliance-Bereichen übernehmen, die sich auf Datensicherheit, Datenreporting, regionale Compliance und Lizenzierung beziehen.
Das ist das Versprechen von SaaS: Kunden zu entlasten. Es geht um viel mehr als nur um die Bereitstellung einer funktionierenden Plattform.
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