Smart Communications

Smart Communications

De volgende generatie Customer Communications Management voor optimale omnichannel-ervaringen

De toonaangevende SaaS-oplossing voor klantcommunicatie

SmartCOMM is een toonaangevende oplossing voor Customer Communications Management (CCM) waarmee bedrijven moeiteloos gepersonaliseerde en interactieve communicatie kunnen leveren via de voorkeurskanalen van hun klanten – en dat op grote schaal. Het platform is speciaal ontwikkeld voor zakelijke gebruikers en optimaliseert en standaardiseert werkprocessen. Dit resulteert in hogere interne efficiëntie en meetbare kostenbesparingen.

De voordelen van SmartCOMM voor bedrijven

✔ Persoonlijke klantcommunicatie
Ga in gesprek met uw klanten via merkconsistente, relevante en gepersonaliseerde content die echte meerwaarde biedt.

✔ Schaalbaar naar nieuwe kanalen
Maak uw organisatie toekomstbestendig door eenvoudig nieuwe communicatiekanalen toe te voegen en moeiteloos te integreren.

✔ Omnichannel-ervaringen voor optimale klantinteractie
Bereik uw klanten via hun favoriete kanalen en zorg voor een consistente en naadloze communicatie-ervaring.

✔ Efficiënt beheer van compliance en complexiteit
Verminder de afhankelijkheid van IT en verhoog de efficiëntie door al uw klantcommunicatie te centraliseren op één cloudgebaseerd platform. Beheer regelgevende content centraal en zorg ervoor dat updates en compliance-vereisten eenvoudig kunnen worden doorgevoerd.  Dankzij goedkeuringsworkflows, audittrails en beveiligde contentblokken voldoet uw communicatie altijd aan de regelgeving.