Hoe activeert en begeleidt u uw deelnemers voor pensioen?

KEYLANE 3 juni, 2020

Veel pensioenfondsen en verzekeraars bieden deelnemers een digitale persoonlijke omgeving aan. Door in te loggen krijgen deelnemers inzicht in de persoonlijke pensioensituatie en kunnen wijzigingen worden doorgeven. Het aanbieden van zo’n digitale omgeving is een goede service, maar hoe kunt u er voor zorgen dat deelnemers het portal ook daadwerkelijk gebruiken, of nog beter, zeer regelmatig gebruiken.

In dit whitepaper beschrijven we hoe u uw deelnemers activeert, aanmoedigt en begeleidt bij het maken van bewuste pensioenkeuzes.

Integreer pensioenadministratie een customer journeys

Tijden veranderen. Pensioenen worden individueler en er komen steeds meer mensen die niet via hun werkgever verplicht deelnemen aan een pensioenfonds. Bovendien is de verwachting van klanten sterk veranderd.

Ze zijn gewend om digitaal te communiceren en transacties af te handelen. En dus verwachten ze van hun pensioenuitvoerder precies dezelfde service als die ze krijgen bij hun bank of een webwinkel.

Met Keylane Plexus kunt u deze verwachtingen invullen, zonder dat uw uitvoeringskosten stijgen. Sterker, u kunt door verregaande digitalisering tegelijkertijd de uitvoeringskosten laten dalen én de customer experience verbeteren.

Meer informatie

Heeft u na het lezen van de whitepaper behoefte aan concrete tips om daadwerkelijk te starten met customer journeys voor uw deelnemers of klanten? Laat het ons weten. U kunt altijd contact met ons opnemen.  Mail dan naar Sanne Loomans via  sanne.loomans@keylane.com of laat uw gegevens achter op het contactformulier .