TotalAgility van Tungsten

TotalAgility van Tungsten

Hyperautomation voor Verzekeraars

Wat is TotalAgility?

TotalAgility van Tungsten Automation (voorheen Kofax) is een platform met mogelijkheden voor workflow, Intelligent Document Processing (IDP) en Robotic Process Automation (RPA). Dit platform stelt verzekeraars in staat om repetitieve en tijdrovende taken volledig te automatiseren, wat leidt tot een snellere doorlooptijd, lagere operationele kosten en een betere klantervaring.

Enkele functionaliteiten van TotalAgility:

• OCR-technologie en AI voor het herkennen en verwerken van documenten zoals claims, polissen en klantverzoeken.
• Mogelijkheden tot workflow voor (goedkeurings)processen en routeert aanvragen op basis van vooraf ingestelde business rules.
• Softwarerobots kunnen repetitieve taken uitvoeren, zoals het ophalen van gegevens uit externe systemen en het invullen van formulieren.

Integratie met Axon

Door TotalAgility te koppelen aan Axon van Keylane kunnen verzekeraars hun backoffice processen versnellen en hun dienstverlening verbeteren. Denk aan:

• Snellere claimafhandeling: Inkomende claims worden automatisch verwerkt, gevalideerd en doorgestuurd naar de juiste werkbak in Axon.
• Automatische klantidentificatie en verificatie: TotalAgility kan identiteitsbewijzen, KYC-documenten en andere klantgegevens analyseren en matchen met bestaande polisgegevens in Axon.
• Efficiënter werken door RPA: Robots kunnen administratieve taken uitvoeren zoals het controleren van ontbrekende gegevens in een polis of het automatisch genereren van klantbrieven vanuit Axon.

Als specialist in het implementeren van TotalAgility helpt Docspro verzekeraars bij het maximaliseren van automatiseringsvoordelen. Ontdek hoe TotalAgility uw processen kan verbeteren.