Effizienz im Fokus: Operative Effizienz in der Versicherungsbranche
Veraltete Systeme, manuelle Prozesse und isolierte Datensilos bremsen Versicherer aus, treiben die Kosten in die Höhe und verlangsamen den täglichen Betrieb. Versicherte erwarten heute nahtlose, schnelle und vollständig digitale Abläufe. Doch trotz technischer Fortschritte arbeiten viele Versicherungsunternehmen noch immer mit veralteten Strukturen.
Die Automatisierung zentraler Prozesse und eine gesteigerte operative Agilität ermöglichen es Versicherern, ihre Produktivität deutlich zu erhöhen, Kosten nachhaltig zu senken und sowohl Kunden als auch Mitarbeitenden ein reibungsloseres Erlebnis zu bieten.
„Underwriter verbringen 40% ihrer Zeit mit administrativen Tätigkeiten.“
Mit Axon von Keylane können Versicherer ihre Abläufe vereinfachen und mit weniger Aufwand mehr erreichen:
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Steigern Sie die Straight-Through-Processing-Raten (STP), um wichtige Prozesse zu beschleunigen, manuelle Eingriffe zu minimieren und die Gesamteffizienz zu erhöhen.
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Vereinheitlichen und optimieren Sie Ihre Daten systemübergreifend, um manuelle Arbeitsschritte zu reduzieren, Fehlerquellen zu vermeiden und eine verlässliche Datenbasis zu schaffen.
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Konsolidieren Sie Ihre Shared Service Center, realisieren Sie Skaleneffekte und senken Sie Ihre Betriebskosten messbar.
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Entlasten Sie Ihre Mitarbeitenden, damit sie sich auf hochwertige Aufgaben, strategische Entscheidungen und eine exzellente Kundenbindung konzentrieren können.
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Eugen Raff, Gruppenleiter Unfallversicherung – Leistung, Debeka
Die agile Arbeitsweise funktioniert für uns deswegen gut, weil wir stärkenorientiert arbeiten können. Ich, als Product Owner, kann mich auf die Abnahme von Dokumenten konzentrieren. Die Business Analysten können sich auf die Ausarbeitung neuer Stories fokussieren. Und so haben wir wirklich die Möglichkeit, dass jeder seine Stärken dort einbringt, wo sie einfach notwendig sind.”
Schauen Sie sich das ganze Interview mit Eugen Raff und Marius Kremer hier an:
Erfahren Sie, wie Simplifai sich nahtlos in Keylane integriert, um Versicherungsprozesse zu automatisieren und zu optimieren. Von der Bearbeitung eingehender Schadensmeldungen und Policen bis hin zur Einhaltung von Compliance-Vorgaben mit KI und LLMs – diese Lösung hilft Versicherern, Zeit zu sparen, manuelle Arbeit zu reduzieren und wettbewerbsfähig zu bleiben. Erfahre, wie du schon heute von der Plug-and-Play-Automatisierung profitieren kannst.
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