TotalAgility von Tungsten

TotalAgility von Tungsten

Hyperautomation für Versicherer

Was ist TotalAgility?

TotalAgility von Tungsten Automation (ehemals Kofax) ist eine Plattform mit Funktionen für Workflow, Intelligent Document Processing (IDP) und Robotic Process Automation (RPA). Diese Plattform ermöglicht es Versicherern, sich wiederholende und zeitaufwändige Aufgaben vollständig zu automatisieren, was zu schnelleren Bearbeitungszeiten, niedrigeren Betriebskosten und einem besseren Kundenerlebnis führt.

Einige Funktionen von TotalAgility:

• OCR-Technologie und KI für die Erkennung und Verarbeitung von Dokumenten wie Schadensfällen, Policen und Kundenanfragen.
• Workflow-Funktionen für (Genehmigungs-)Prozesse und Weiterleitung von Anfragen auf der Grundlage voreingestellter Geschäftsregeln.
• Software-Roboter können sich wiederholende Aufgaben wie das Abrufen von Daten aus externen Systemen und das Ausfüllen von Formularen übernehmen.

Integration mit Axon

Durch die Verknüpfung von TotalAgility mit Axon von Keylane können Versicherer ihre Back-Office-Prozesse beschleunigen und ihre Dienstleistungen verbessern. Bedenken Sie:

• Schnellere Schadenbearbeitung: Eingehende Schadenfälle werden automatisch verarbeitet, validiert und an die richtige Workbox in Axon weitergeleitet.
• Automatische Identifizierung und Überprüfung von Kunden: TotalAgility kann Identitätsnachweise, KYC-Dokumente und andere Kundendaten analysieren und mit den vorhandenen Vertragsdaten in Axon abgleichen.
• Effizienteres Arbeiten durch RPA: Roboter können administrative Aufgaben wie die Überprüfung fehlender Daten in einer Police oder die automatische Erstellung von Kundenbriefen aus Axon übernehmen.

Als Spezialist für die Implementierung von TotalAgility hilft Docspro den Versicherern, die Vorteile der Automatisierung zu maximieren. Finden Sie heraus, wie TotalAgility Ihre Prozesse verbessern kann.