Smart Communications

Smart Communications

Die nächste Generation des Customer Communications Managements zur Optimierung von Omnichannel-Erlebnissen

Die führende SaaS-Lösung für Kundenkommunikation

SmartCOMM ist eine marktführende Lösung für das Customer Communications Management (CCM) und ermöglicht es Unternehmen, personalisierte und interaktive Kommunikation über alle bevorzugten Kanäle ihrer Kunden hinweg bereitzustellen – und das in großem Umfang.

Die Plattform wurde speziell für Geschäftsanwender entwickelt und optimiert sowie standardisiert Arbeitsprozesse. Das führt zu höherer interner Effizienz und messbaren Kosteneinsparungen.

Die Vorteile von SmartCOMM für Unternehmen

✔ Personalisierte Kundenkommunikation
Interagieren Sie mit Ihren Kunden über markenkonsistente, relevante und personalisierte Inhalte, die echten Mehrwert bieten.

✔ Skalierbar für neue Kanäle
Machen Sie Ihr Unternehmen zukunftssicher, indem Sie neue Kommunikationskanäle einfach hinzufügen und nahtlos miteinander verknüpfen.

✔ Omnichannel-Kommunikation für eine optimale Customer Experience
Erreichen Sie Ihre Kunden auf den von ihnen bevorzugten Kanälen und sorgen Sie für eine konsistente und nahtlose Kommunikation.

✔ Compliance und Komplexität effizient verwalten
Reduzieren Sie die Abhängigkeit von der IT und steigern Sie die Effizienz, indem Sie Ihre gesamte Kommunikation auf einer einzigen cloudbasierten Plattform konsolidieren. Steuern Sie rechtlich relevante Inhalte zentral und stellen Sie sicher, dass alle Aktualisierungen und regulatorischen Anforderungen effizient umgesetzt werden. Dank Genehmigungs-Workflows, Prüfpfaden und geschützten Inhaltsbausteinen bleibt Ihre Kommunikation jederzeit regelkonform.