No-code digitale schadeafhandeling, van eerste melding tot afwikkeling

SiteView helpt verzekeraars bij het orkestreren van schadeprocessen, het automatiseren van workflows en het beheren van digitale locatiebezoeken. Het werkt naast de kernsystemen die u al gebruikt, zodat u het schadeproces moderniseert zonder een grootschalig ontwikkelingsprogramma.

Vraag een demo aan

Schadeafhandeling is waar de digitale ervaring op de proef wordt gesteld

De meeste polissen worden tegenwoordig online afgesloten. Bij schade ontdekken klanten of de digitale ervaring standhoudt wanneer het er echt op aankomt. Verzekeraars staan onder druk om snellere, transparantere schadeprocessen te leveren en tegelijkertijd de operationele complexiteit te verminderen. Met SiteView kunnen schadeteams geautomatiseerde workflows configureren en de gehele toeleveringsketen vanaf de desktop orkestreren, zonder dat er een IT-ontwikkelingsteam nodig is.

Nu een product van Keylane

Het team dat SiteView heeft gebouwd, blijft het ontwikkelen en ondersteunen, nu met de schaalgrootte, verzekeringsexpertise en het internationale bereik van Keylane achter zich. Het is een aanvulling op Axon en kan net zo eenvoudig naast andere kernsystemen worden ingezet.

 

Betere schadeafhandeling voor alle betrokkenen

Voor verzekerden

Een digitale schade-ervaring die vergelijkbaar is met de online diensten die zij dagelijks gebruiken. Sneller, duidelijker en eenvoudiger te volgen van begin tot eind.

 

Voor schadeteams

Routinematig werk wordt geautomatiseerd en de toeleveringsketen wordt vanaf één plek georkestreerd, zodat schade-experts hun tijd kunnen besteden aan klanten wanneer die dat het hardst nodig hebben.

 

Voor IT

Geen grootschalig ontwikkelingsprogramma. SiteView wordt ingezet naast uw bestaande kernsysteem, waardoor de implementatietijd, kosten en verstoring worden verminderd.

 

Alles wat een digitale schadeclaim nodig heeft

No-code workflowconfiguratie

Schadeteams configureren en wijzigen zelf geautomatiseerde workflows, waardoor processen snel kunnen worden aangepast aan veranderende bedrijfsbehoeften.

Digitale eerste melding

Schades worden vanaf het eerste moment digitaal gemeld, zodat het proces gestructureerd begint in plaats van met een telefoongesprek.

Orkestratie van de toeleveringsketen

Klanten, verzekeraars, leveranciers en alle andere partijen bij een schadegeval zijn op één plek verbonden en gecoördineerd.

Locatiebezoeken op afstand

Digitale locatiebezoeken die bewijsmateriaal verzamelen zonder dat er iemand naar het pand hoeft te worden gestuurd.

Analyse van ongestructureerde data

Schadedata die normaal gesproken handmatige beoordeling vereist, wordt geanalyseerd om trends te ontdekken en fraude te helpen identificeren.

Waar AI-innovatie wordt gebouwd

AI is afhankelijk van de kwaliteit van de onderliggende data. Plexus produceert dagelijks beheerde deelnemersgegevens, berekeningen en domeinlogica in live operaties. Keylane Automate is gebouwd om hier optimaal gebruik van te maken.

Uw teams ontwerpen, beheren en sturen AI-agents en workflows aan die reageren op levensgebeurtenissen, communicatie met deelnemers personaliseren en dossierafhandeling versnellen, met menselijk toezicht waar de use case dat vereist.

Ontdek Keylane Automate

Onderdeel van het Keylane P&C-portfolio

Een partner voor uw gehele operatie, niet slechts één platform uit velen.

Axon

Eén kernsysteem voor elke branche, elk merk en elk kanaal.

Ontdek Axon

Axon Cyber

Een direct te lanceren cyberpropositie gebouwd op Axon en WTW’s Radar. Ontwikkel, lanceer en beheer cyberproducten in enkele maanden, met geautomatiseerde acceptatie voor industriële cyberrisico’s.

Ontdek Axon Cyber

Ontdek onze klantverhalen

Meer dan 15 jaar nauwe samenwerking Unigarant

Productlanceringen verkort van twee jaar naar twee maanden. 95 tot 98% straight-through processing op gangbare producten.

Lees de casestudy
Bewezen stabiliteit op het nieuwe administratieve softwaresysteem. Univé

Een migratie van de verzekeringsportefeuille, met tientallen producten en meer dan een miljoen verzekerden.

Lees de casestudy
Verminderde operationele complexiteit en kortere time-to-market

Belfius

Belfius migreert naar de volledige P&C SaaS-oplossing van Keylane

Lees de casestudy
Nauwe samenwerking met Axon

Debeka

Samenwerking met de Duitse verzekeraar Debeka voor de implementatie van Keylane’s polis- en schadebeheersysteem

Lees de casestudy

Klaar om uw schadeproces te moderniseren?

Voer de operaties van vandaag met vertrouwen uit. Bereid u met controle voor op de markt van morgen.

Vraag een demo aan