Plexus Digital Engagement: Digitale Echtzeit-Kundenreisen für Lebens- und Rentenversicherungskunden
Ihre Kunden erwarten eine klare, persönliche und zeitnahe Kommunikation. Plexus Digital Engagement hilft Ihnen, diese in den entscheidenden Momenten bereitzustellen – mit konfigurierbaren Portalen und bewährten Kundenreisen für Versicherungsnehmer, Teilnehmer, Arbeitgeber, Berater und Makler.
Lebens- und Rentenversicherungsprodukte sind komplex. Kommunikation muss es nicht sein.
Plexus Digital Engagement hilft Ihnen, Kunden, Arbeitgeber, Berater und Makler durch die entscheidenden Momente ihrer Erfahrung zu führen. Onboarding, Vertragsänderungen, Rentenentscheidungen, alltäglicher Self-Service. Versorgen Sie jede Zielgruppe mit relevanten Informationen über den richtigen Kanal zur richtigen Zeit.
Verbunden mit den dahinterliegenden Systemen
Kundenreisen sind mit den zugrunde liegenden Prozessen verbunden, sodass Kunden relevante Interaktionen erhalten und Ihr Unternehmen Transparenz, Kontrolle und Effizienz gewinnt. Bei Verwendung mit Plexus oder Lifetime können Kundenänderungen direkt und ohne manuelle Zwischenschritte verarbeitet werden.
13 Millionen +
Policen in Produktion oder Implementierung auf Plexus
75+
komplexe Legacy-Migrationen durchgeführt
100%
Implementierungs-Erfolgsbilanz
10+ Jahre
durchschnittliche Kundenbeziehung
Was Plexus Digital Engagement vereint
Entwickelt für Lebens- und Rentenversicherungen
Konzipiert für die spezifischen Kundenreisen, Rollen und Kommunikationsbedürfnisse von Lebens- und Rentenversicherungsanbietern, nicht adaptiert von einem generischen Engagement-Tool.
Flexible Implementierung
Cloud-basiert und eigenständig, integriert mit Plexus oder Lifetime, oder verbunden mit Drittanbieter-Plattformen. Werden Sie digital, ohne Ihre gesamte Systemlandschaft zu ersetzen.
Einblicke in die Performance von Kundenreisen
Das integrierte ControlRoom KPI-Dashboard bietet Teams einen klaren Überblick darüber, wie sich Kunden verhalten und wo Kundenreisen unterbrochen werden.
Jede Interaktion klarer, schneller und relevanter gestalten
Wo KI-Innovation entsteht
KI erbt die Qualität der zugrunde liegenden Daten. Plexus produziert täglich in Live-Operationen regulierte Mitgliederdaten, Berechnungen und Domänenlogik. Keylane Automate wurde entwickelt, um dies voll auszuschöpfen.
Ihre Teams entwerfen, betreiben und steuern KI-Agenten und Workflows, die auf Lebensereignisse reagieren, die Mitgliederkommunikation personalisieren und die Fallbearbeitung beschleunigen – mit menschlicher Aufsicht, wo der Anwendungsfall dies erfordert.
Europaweit vertraut
Über Plexus hinaus erweitern
Verbinden Sie Plexus mit Keylane-Lösungen für die gesamte Lebens- und Rentenversicherungsverwaltung.
Plexus
Verwalten Sie die Lebens- und Rentenversicherungsverwaltung auf einer End-to-End SaaS-Plattform.
Plexus Disbursements
Echtzeit- und relevante digitale Erlebnisse für Versicherungsnehmer, Teilnehmer, Arbeitgeber, Berater und Makler.
Obex – Finanzplanung
Intelligentere Finanzplanung und Beratungsdienstleistungen mit KI-gestützten Funktionen.
Erfahren Sie, wie wir Lebens- und Rentenversicherungsanbieter unterstützen
Bereit für die Transformation der Lebens- und Rentenversicherungsverwaltung?
Führen Sie die heutigen Operationen mit Zuversicht. Bereiten Sie sich mit Kontrolle auf den Markt von morgen vor.