Compliance is de hoeksteen van vertrouwen
Vertrouwen vormt de band tussen een verzekeringsmaatschappij en een polishouder. Als een polishouder niet kan vertrouwen op een verzekeringsmaatschappij, makelaar of servicepunt, wordt de band verbroken en zal de polishouder op zoek gaan naar een meer betrouwbare provider of service.
Verzekeringsmaatschappijen hebben in de ogen van hun polishouders geen enkele ruimte voor fouten en moeten alle overeengekomen verplichtingen nakomen en claims eerlijk en consistent uitbetalen – geen mitsen en maren.
En om vertrouwen op te bouwen moeten verzekeringsmaatschappijen zich houden aan strikte regelgeving. Regelgeving die bescherming biedt aan polishouders en een duurzame, langdurige verzekeringssector bevordert die succes en reputatie definieert door middel van gezonde risicomanagementpraktijken en marktintegriteit.
Maar regelgevende instanties binnen de verzekeringssector zijn tegenwoordig strenger dan ooit in het afdwingen van compliance en het opleggen van straffen voor overtredingen in de vorm van boetes, rechtszaken en sancties. Het is dan ook logisch dat compliance-inspanningen van vitaal belang zijn voor succes en bedrijfscontinuïteit en terecht de hoogste prioriteit krijgen binnen verzekeringsmaatschappijen.
Meer informatie
Ben je klaar om morgen een verschil te maken? Neem contact op met ons team voor meer informatie over hoe Keylane kan helpen met het moderniseren van je verzekeringssysteem. Vul hier ons contactformulier.
