De verzekeringssector bevindt zich op een keerpunt. In de afgelopen tien jaar hebben ingrijpende veranderingen in regelgeving, het gedrag van polishouders en technologische vooruitgang traditionele werkwijzen ingrijpend verstoord. Deze evolutie versnelt, waardoor verzekeraars onder toenemende druk staan om niet alleen bij te blijven, maar ook vooruit te lopen op deze ontwikkelingen. Polishouders verwachten tegenwoordig naadloze, gepersonaliseerde interacties via hun voorkeurskanalen – of het nu gaat om het verkennen van nieuwe polissen, het verlengen van dekking of het indienen van claims.
Daar komt nog bij dat insurtech-disruptors de markt betreden met flexibele, klantgerichte producten die traditionele distributiemodellen omzeilen. Door deze verschuivingen worden veel verzekeraars gedwongen hun benadering van productontwikkeling en -levering te heroverwegen. Verouderde systemen, lange ontwikkelingscycli en gefragmenteerde processen voldoen niet langer aan de eisen van de snel veranderende markt.
Het gevolg? Gemiste kansen, stijgende kosten, gefrustreerde klanten en een groeiende druk om te concurreren met snellere, flexibelere spelers.
Dit paper onderzoekt de belangrijkste uitdagingen waarmee verzekeraars worden geconfronteerd bij het verkorten van de time-to-market en laat zien hoe het verminderen van productcomplexiteit en het omarmen van flexibiliteit hen kan helpen succesvol te blijven.
Wil je meer weten over Keylane’s toonaangevende standaard SaaS platform Axon? Vul dan het contactformulier in.
Platforms
Debeka en Keylane maken gebruik van agile methoden zoals Scrum om complexe taken in beheersbare sprints aan te pakken. Deze aanpak levert meetbare resultaten op en stimuleert innovatieve oplossingen, zoals de integratie van het nieuwe Axon-platform.