Belfius

Belfius zet zich voor 100% in om de tevredenheid van zijn klanten te garanderen door hen betekenisvolle, creatieve en vernieuwende bank- en verzekeringsoplossingen te bieden.

banner shape

Filip van de Velde, Core Insurance Renewal Business coordinator bij Belfius, deelt hier de belangrijkste aspecten van het traject dat Belfius en Keylane samen hebben afgelegd, en vertelt over de waarde die Axon toevoegt aan hun dagelijkse activiteiten:


 

Aaron Thijs, Project Manager bij Belfius, bespreekt de gezamenlijke technische reis die Belfius en Keylane samen hebben afgelegd, en hoor hoe Axon heeft geholpen om de activiteiten van Belfius Insurance te ontlasten en te optimaliseren door middel van inuïtieve en gemakkelijk aanpasbare software.


 

“Door ons Axon-platform naar de Keylane-cloud te migreren, hebben we nu één aanspreekpunt, waardoor we onze processen kunnen vereenvoudigen en sneller op veranderingen kunnen reageren, wat uiteindelijk bijdraagt tot een hogere klanttevredenheid.”

Marjolein Sebille, CIO Belfius Insurance


 

Belfius migreert naar volledige SaaS-oplossing van Keylane

Belfius Insurance gebruikt sinds 2016 het Axon-platform van Keylane voor zijn private line- en commercial line-producten, en tekende in 2022 een overeenkomst om Axon volledig te draaien op de private cloud van Keylane. Klik hier om naar het persbericht te gaan.

Belfius
Belfius Insurance is de verzekeringseenheid van Belfius Bank & Verzekeringen, die met vier verschillende merken actief is op de Belgische schade-, levens- en kredietmarkt. Met meer dan 1,4 miljoen klanten behoort de onderneming tot de top vijf van Belgische aanbieders van gecombineerde bank- en verzekeringsdiensten. Zij voert de merken DVV verzekeringen, Corona Direct, Belfius Verzekeringen en Elantis.

De Belfius uitdagingen:

– De operationele complexiteit verminderen
– Elimineren van de nood aan meerdere infrastructuurpartners
– De marktintroductietijd verhogen

 

De oplossing van Keylane

Volledige migratie naar Keylane’s Saas platform Axon