Keylane integreert ValueChecker in SaaS-platform om verzekeraars te helpen de afhandeling van claims te automatiseren

Keylane, een vooraanstaande Europese leverancier van SaaS-oplossingen voor de verzekerings- en pensioensector, heeft haar softwareoplossing voor schadeverzekeringen uitgebreid met ValueChecker. Dit productwaarderingsinstrument stelt klanten in staat de afhandeling van claims te automatiseren en de kosten ervan te reduceren.

Dankzij de integratie van ValueChecker in de software van Keylane kunnen schadeverzekeraars hun claimprocessen verder automatiseren en zo hun waardeketen verbeteren. De software stelt klanten van Keylane in staat producten precies te identificeren en automatisch te analyseren bij de claimafhandeling, zodat zij hun klanten onmiddellijk feedback kunnen geven op hun claims.

De mogelijkheid van een snelle en effectieve, actuele waardering van consumentenproducten betekent dat de schadebehandelaars de claims efficiënter kunnen afhandelen. Door de integratie van ValueChecker worden de identificatie-, waarderings- en waardeverminderingscomponenten van het claimafhandelingsproces gestroomlijnd.

Claimafhandeling wordt vaak gezien als het ‘moment van de waarheid’ en een ongecompliceerde
en zorgeloze claim kan een positieve impact hebben op de klanttevredenheid. Dankzij de transparantie en snelle afhandeling die kenmerkend zijn voor de ValueChecker kunnen verzekeraars de claimervaring van hun klanten verbeteren. Daarnaast verbetert de software-uitbreiding de automatische verwerking waardoor aanzienlijk op claimkosten kan worden bespaard.

Ron van den Broek, CMO van Keylane, licht toe: “Veel verzekeraars weten dat zo’n 60% van hun arbeidskosten gerelateerd is aan de afhandeling van claims. Door die te automatiseren, kunnen we verzekeraars helpen enorm op deze kosten te besparen.”

Arie Struik, oprichter en CEO van ValueChecker, voegt toe: “We zijn blij met deze pan-Europese samenwerking, die gebaseerd is op onze gezamenlijke visie op voordelen voor klanten en geavanceerde innovatie.”