Customer Experience

banner shape

Overtref de verwachtingen van uw klanten

In de huidige digitale wereld hebben klanten het voor het zeggen. Zij bepalen of, wanneer en hoe ze met een organisatie in contact willen komen. En ze hebben ook torenhoge verwachtingen. Ze stellen hoge eisen aan de manier waarop klachten worden afgehandeld, de klantvriendelijkheid van het online bestelproces en de manier waarop advies wordt gegeven. Als organisaties echt indruk willen maken op hun klanten, moeten ze die verwachtingen overtreffen.


Download onze whitepaper

De customer experience in de verzekeringswereld
In deze whitepaper bespreken we waarom de customer experience zo belangrijk is voor schadeverzekeraars, en hoe onze software daarbij kan helpen.