Innovatie Gebouwd op Vertrouwen
Waarom een betrouwbare, gecontroleerde basis geen rem is op AI-ambitie in verzekeringen en pensioenen. Het is juist wat gedurfde innovatie mogelijk maakt.
De basis die AI laat werken binnen verzekeringen en pensioenen
Als u een leider bent in verzekeringen of pensioenen, wordt u gevraagd om rendement op AI te tonen. Dit rapport biedt de argumenten voor dat gesprek.
Het begint waar het gesprek in de directiekamer nu zit: niet wat AI kan doen, maar waar het rendement zit. Het legt uit waarom de meeste pilots vastlopen, en waarom de reden zelden het model is. Het verklaart wat verzekeringen en pensioenen de moeilijkste plek maakt om AI goed te krijgen, en waarom dat een voordeel is voor de bedrijven die de lat halen. En het beargumenteert de kern van het hele stuk: in een gereguleerde bedrijfstak is governance geen rem op AI. Het is wat u in staat stelt snel te handelen zonder het bedrijf in gevaar te brengen.
88%
van organisaties gebruiken AI in ten minste één functie. Slechts 39% ziet enig effect op de bedrijfswinst. (McKinsey, 2025)
95%
van enterprise generatieve AI-pilots leveren geen meetbare impact op. (MIT NANDA, 2025)
65%
van Europese verzekeraars gebruiken al generatieve AI, maar de meesten zitten nog vast in de proof of concept-fase. (EIOPA, 2025)
Zes principes voor AI in een gereguleerde bedrijfstak
Gecontroleerde data
Betrouwbare data met bekende herkomst en toegang, geen ongecontroleerde kopieën, extracten en spreadsheets.
Controleerbaarheid
Reconstrueer wat er is gebeurd: welk model, welke data, welke workflow, welke output, wat hierna.
Gecontroleerde autoriteit
Geen enkele agent heeft ongedefinieerde bevoegdheden. Doel, eigenaar, permissies en escalatie zijn duidelijk.
Zinvol menselijk toezicht
Toezicht geplaatst waar menselijk oordeel echt telt, niet als een afvinkvakje.
Modelonafhankelijkheid
Verander het model zonder het proces eromheen opnieuw op te bouwen. Modellen veranderen; de architectuur hoeft dat niet te doen.
Runtime veiligheid
Continue monitoring en een duidelijke manier om een agent te stoppen die buiten zijn mandaat handelt.
Innovatie Gebouwd op Vertrouwen
Waarom de basis, en niet het model, bepaalt of AI waarde levert in verzekeringen en pensioenen
De mensen achter het gedachtegoed
John Reynders, CEO
De inzet, de strategische zetten en het perspectief van de top.
Nelson Petracek, CTO
Hoe we hier zijn gekomen, en waar het naartoe gaat.
Iris Reynisdottir, Head of Product
Keylane Automate in de praktijk, en wat het mogelijk maakt.
Nicolas Marzin, Head of AI
Wat gecontroleerde AI concreet is, en waar de waarde landt.
Governance heeft de auto niet gedood. Het heeft er iets van gemaakt waarop miljarden mensen elke dag hun leven vertrouwen. Het is geen beperking van ambitie. Het is wat ambitie veilig genoeg maakt om op te schalen. Iris Reynissdottir, Head of Product, Keylane
Zet AI aan het werk waar het er het meest toe doet
Een betrouwbare basis die u kunt bewijzen. De vrijheid om erop voort te bouwen.