Der technologische Fortschritt macht es möglich, immer mehr Daten zu sammeln, auszuwerten. Um die gesamten Möglichkeiten ausschöpfen zu können, müssen Versicherer jedoch gewisse Anforderungen erfüllen in Bezug auf ihre Strategie, die Gestaltung der Unternehmensprozesse, die Softwarearchitektur, den Betrieb und das Datenmanagement selbst. In dieser Studie gemeinsam mit den Versicherungsforen wurde untersucht, wie weit Versicherer auf dem Weg zur datengetriebenen Organisation sind, welche Voraussetzungen erfüllt sind und wo noch Herausforderungen bestehen. Grundlage dafür war eine quantitative Online-Umfrage (Erhebungszeitraum: 09/2021).
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