Nordea Pension

Ende-zu-ende-Standardsystem für die Rentenversicherungsverwaltung und optimierte Betriebsabläufe

Nordea Pension durchläuft eine vollständige digitale Transformation, um sein Geschäft weiterzuentwickeln und seine Marktposition weiter zu stärken. Die Implementierung einer neuen modernen Standardplattform gewährleistet Compliance, verkürzt die Markteinführungszeit neuer Produkte und verbessert das Kundenerlebnis.

Herausforderung

Nordea Pension wollte seine kostenintensiven Altsysteme, die das Ende ihrer Lebensdauer erreicht hatten, durch eine moderne und zukunftssichere Plattform als nachhaltiges digitales Fundament für den zukünftigen Ausbau des Geschäfts ersetzen.

Nordea Pension bietet eine vollständige Produktpalette von Lebensversicherungen und Pensionsfonds für die individuelle und betriebliche Altersvorsorge an. Nordea Pension verwaltet 225.000 Policen, jeweils zu gleichen Teilen privat und betrieblich. Ca. 1.150.000 Deckungen. Ca. 50.000 prämienfreie Policen, ca. 25.000 unter Verbindlichkeiten und ca. 5000 Unternehmen.

Produkte

• Market Interest
• Guaranteed
• Gruppenprodukte
• Krankenversicherung
• Einige wenige alte DB (aber meist DC)

Vertriebskanäle

• 48 % Hauptverwaltung und Vertriebsteam Lebensversicherung
• 26 % zertifizierte Versicherungsvertreter
• 20 % Makler
• 6 % andere (Banken usw.)

Lösung

Nach einer gründlichen Anbieterrecherche in Zusammenarbeit mit einem externen Berater entschied sich Nordea Pension für eine Branchenlösung von Keylane Plexus für die komplette Policen-Verwaltung, Obex für die Finanzplanung und Valuation für das Risikomanagement. Eine Ende-zu-Ende-Standardplattform, die alle Kerngeschäftsprozesse von Nordea Pension unterstützt.

Mehrwert

Mit dem neuen digitalen Fundament kann Nordea Pension, die Kundenanforderungen in einem dynamischen Markt besser erfüllen. Die Keylane-Plattform bietet Nordea Pension folgende Geschäftswerte:

• Effizientere Administration, die Ressourcen für Geschäftsentwicklung und kundenorientierte Services freisetzt
• Erhöhte Kundenzufriedenheit durch verbesserte Kundenerlebnisse
• Compliance, die den gesetzlichen Vorgaben immer einen Schritt voraus ist, ohne das Budget zu überlasten
• Kurze Markteinführungszeiten für neue Produkte
• Unterstützung einer großen Vielfalt von Vertriebskanälen
• Rationalisierte Geschäftsprozesse durch Straight-Through-Processing
• Zukunftssichere und nachhaltige Plattform, die an veränderte Marktbedingungen angepasst